Toimitus- ja palautusehdot

1. Yleistä

Nämä ehdot koskevat Skibbie Oy:n (Y-tunnus 3457277-9) verkkokauppaa osoitteessa skibbie.fi. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot. Päivitetty viimeksi 25.8.2025.

2. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita. Käytettyjen tuotteiden hinnoittelussa sovelletaan marginaaliverotusta.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimitusehtojen muutoksiin.

3. Tilauksen tekeminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tietojen käsittelyssä noudatamme voimassa olevaa lainsäädäntöä ja tietosuojaselostettamme.

4. Maksutavat

Hyväksymme useita eri maksutapoja. Maksut välittää Paytrail.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

5. Toimitus

Toimitamme tuotteita Suomeen. Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan meihin yhteyttä sähköpostitse juho@skibbie.fi.

Toimitustavat: Posti, Matkahuolto, DB Schenker

Toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. 

Toimituskustannukset: pieni paketti 6,90€, suuri paketti 10,90€

6. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Palautuksesta on sovittava aina etukäteen sähköpostitse.

Palautuksen voi tehdä 14 päivän sisällä siitä, kun tuotteet ovat noudettavissa Postin, Matkahuollon ja DB Schenkerin ilmoituksen perusteella. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.

Huom! Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomista tilauksista veloitamme 12 € palautuskulun.

Palautuksen yhteydessä hyvitetään myös toimituskulut. Mikäli olet valinnut toimitustavaksi jotain muuta kuin edullisimman vaihtoehdon, näitä ylimääräisiä kuluja ei palauteta. Hyvitämme maksun samalla maksutavalla, jota asiakas käytti tilausta tehdessään, ellei toisin ole sovittu.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai räätälöity asiakkaan toiveiden mukaisesti.

7. Reklamaatiot ja vastuu

Mikäli tuote on viallinen tai väärä, ota yhteyttä sähköpostitse viipymättä. Skibbie Oy ei vastaa välillisistä vahingoista.

8. Yhteystiedot

Sähköposti: juho@skibbie.fi
Puhelin: 050 4422014

9. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.